特定商取引法に基づく表記
| ショップ名 | THE MATCHA TOKYO ONLINE STORE |
| 販売業者 | THE MATCHA TOKYO株式会社 |
| 運営統括責任者 | 西村 真一 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前6-14-17 |
| 連絡先 |
050-5435-1201 |
| メールアドレス | info@the-matcha.tokyo |
| 取扱商品 | 抹茶、菓子、食器等 |
| 販売価格 | 各商品ページに表示 |
| 販売数量 | お問い合わせによりメールにてご案内 |
| 送料 | お申込金額および商品に応じて、商品代金とは別途に発生いたします。 |
| お支払方法 |
クレジットカード（VISA / Master Card / American Express） 卸売・業務用・法人・団体、海外へのご配送につきましては、代金引換のカード決済はご使用できません。 |
| 引き渡し時期 | ご注文後、1～5日以内に発送いたします。 |
返品について
| 返品期限・条件 | 当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、事前にTHE MATCHA TOKYOオンラインストアお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。ご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 THE MATCHA TOKYOオンラインストアお問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：info@the-matcha.tokyo ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |
| 交換・返品のルール | 商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。 返品・交換をお断りする事例 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く） ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 |